Szkolenie podstawowe z etykiety biznesowej
Program fundamentalny dla osób, które chcą opanować podstawy profesjonalnego zachowania w środowisku korporacyjnym. Szkolenie obejmuje zarówno teorię, jak i praktyczne ćwiczenia.
Program obejmuje:
- Zasady pierwszego kontaktu i powitania w biznesie
- Komunikacja werbalna i niewerbalna
- Dress code w różnych sytuacjach biznesowych
- Prowadzenie spotkań biznesowych
- Etykieta korespondencji mailowej
- Podstawy protokołu wizytowego
Czas trwania: 8 godzin (1 dzień)
Forma: Szkolenie otwarte lub zamknięte
Zaawansowany protokół międzynarodowy
Dedykowany program dla menedżerów i kadry zarządzającej pracującej w środowisku międzynarodowym. Szkolenie koncentruje się na różnicach kulturowych i protokole dyplomatycznym.
Program obejmuje:
- Różnice kulturowe w komunikacji biznesowej
- Protokół negocjacji międzynarodowych
- Etykieta w kontaktach z partnerami azjatyckimi, europejskimi i amerykańskimi
- Zarządzanie spotkaniami międzynarodowymi
- Protokół dyplomatyczny i reprezentacyjny
- Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych
Czas trwania: 16 godzin (2 dni)
Forma: Szkolenie zamknięte
Etykieta biznesowa w restauracji
Praktyczne warsztaty dla osób prowadzących spotkania biznesowe przy stole. Program łączy teorię z praktycznymi ćwiczeniami podczas prawdziwego biznesowego lunchu.
Program obejmuje:
- Wybór miejsca i rezerwacja stolika
- Zasady składania zamówienia i degustacji potraw
- Obsługa sztućców i zasady serwowania
- Prowadzenie rozmów przy stole
- Zasady płacenia rachunku
- Etykieta wina i innych napojów
Czas trwania: 4 godziny
Forma: Warsztaty praktyczne z lunchem
Komunikacja korporacyjna i prezentacje
Kompleksowe szkolenie z komunikacji w środowisku korporacyjnym, obejmujące zarówno aspekty pisemne, jak i wystąpienia publiczne.
Program obejmuje:
- Zasady komunikacji pisemnej w biznesie
- Przygotowanie efektywnych prezentacji
- Techniki wystąpień publicznych
- Mowa ciała i przekonywanie
- Zarządzanie trudnymi pytaniami
- Budowanie autorytetu poprzez komunikację
Czas trwania: 12 godzin (1,5 dnia)
Forma: Szkolenie zamknięte
Protokół dla asystentek i sekretarek
Specjalistyczny program dla personelu wspierającego zarząd i kadry kierowniczej. Szkolenie koncentruje się na praktycznych umiejętnościach niezbędnych w codziennej pracy.
Program obejmuje:
- Organizacja spotkań i wydarzeń biznesowych
- Obsługa gości i wizyt zagranicznych
- Zarządzanie korespondencją i kalendarzem
- Protokół telefoniczny i mailowy
- Reprezentowanie firmy
- Zarządzanie priorytetami i stresem
Czas trwania: 8 godzin (1 dzień)
Forma: Szkolenie otwarte lub zamknięte
Indywidualne konsultacje wizerunkowe
Sesja jeden na jeden z doświadczonym doradcą etykiety, dostosowana do indywidualnych potrzeb i wyzwań zawodowych klienta.
Program obejmuje:
- Analiza obecnego wizerunku zawodowego
- Identyfikacja obszarów do rozwoju
- Praktyczne wskazówki i ćwiczenia
- Plan działania na najbliższe miesiące
- Wsparcie w konkretnych sytuacjach biznesowych
Czas trwania: 2 godziny
Forma: Konsultacja indywidualna